Điều Khoản & Điều Kiện — vivay8

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vivay8, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. vivay8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cờ bạc, cá cược.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân của nhân viên vivay8 (trừ khi có văn bản cho phép).
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống vivay8. Mọi trường hợp đa tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại vivay8, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• vivay8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. vivay8 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vivay8.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho vivay8 qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản vivay8 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: ₫20.000.000. Hạn mức ngày có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• vivay8 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.

Người chơi có thể yêu cầu rút số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược) về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: ₫100.000.
• Yêu cầu rút về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn thành trong vòng 5–15 phút.
• Yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• vivay8 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút có giá trị lớn (từ ₫50.000.000 trở lên).
• Mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra.

vivay8 cung cấp nhiều loại tiền thưởng bao gồm: thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback), thưởng nạp tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và khuyến mãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình thưởng đều có điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi Người chơi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình cụ thể.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• vivay8 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược hai chiều (arbing) hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000/người được ghi có vào tài khoản sau khi người được giới thiệu nạp tiền và đặt cược đủ điều kiện.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vivay8:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức (tài khoản cá nhân, sử dụng thông tin người khác, v.v.).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận kỹ thuật như hack, crack, phá vỡ hệ thống bảo mật của vivay8.
• Lạm dụng lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận nào có được từ lỗi hệ thống đều phải hoàn trả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vivay8 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng bot, phần mềm tự động để cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên và người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản vivay8 cho bên thứ ba.

Mọi lượt cược đã được xác nhận trên hệ thống vivay8 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được vivay8 xác nhận chính thức.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và cá cược thể thao là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, vivay8 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
• vivay8 có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ trò chơi hoặc thị trường cược nào vì lý do kỹ thuật hoặc bất khả kháng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, Premier League, v.v.).
• vivay8 tuân theo tiêu chuẩn RTP (Return to Player) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi nổ hũ và casino.

vivay8 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. vivay8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vivay8.
• Quyết định cá cược của Người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người chơi và vivay8 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi có thể gửi khiếu nại qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

• vivay8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Đối với các tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định cuối cùng thuộc về hệ thống ghi nhận kết quả của vivay8 và đơn vị cung cấp trò chơi.
• Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

vivay8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Mọi thông tin được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của vivay8.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được thông báo và không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• vivay8 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu lưu chuyển và lưu trữ trên hệ thống.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

vivay8 cam kết thực hành cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ giúp Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Người chơi tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ vivay8 để được tư vấn.
• Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

vivay8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website vivay8.net với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, vivay8 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi.